Политика конфиденциальности FreeGate
1. Кто обрабатывает данные
Ваши данные обрабатывает команда разработчиков «FreeGate communications» (далее — «мы»).
Вопросы и запросы о ваших данных — только через форму обратной связи: https://freegate.app/support (без входа) или «Поддержка» в личном кабинете.
2. Коротко
- Мы не видим вашу переписку: сообщения шифрует сам Telegram, прокси передаёт уже зашифрованные данные.
- Для регистрации нужен только email — без телефона.
- На сайте нет счётчиков, рекламных пикселей и сторонних скриптов.
- Мы храним то, что нужно для работы сервиса, учёта денег и безопасности аккаунта. Полный список — ниже.
3. Какие данные, зачем, сколько и кому
| Данные | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|
| вход, подтверждение, восстановление пароля, письма о подписке, ответы поддержки | пока есть аккаунт | |
| Пароль — только в виде хэша | вход | пока есть аккаунт |
| Язык и часовой пояс | интерфейс и письма на вашем языке, даты по вашему времени | пока есть аккаунт |
| Кошелёк: валюта, баланс, пополнения, списания, платежи | учёт денег, покупки, разбор спорных платежей | не удаляем: это учёт денег |
| Уведомления платёжного сервиса (в них — email покупателя) | проверка и разбор платежей | 1 год |
| Подписки, ссылки устройств, названия устройств | доступ к прокси | названия устройств — пока есть аккаунт; подписки и ссылки после удаления аккаунта остаются выключенными, без связи с вами, как записи о деньгах |
| Объём трафика по ссылке за день и время последнего подключения — без содержимого и без адресов | разбор обращений, нагрузка на сервер | трафик по дням — 90 дней; время последнего подключения — пока есть ссылка |
| IP-адрес и браузер на сайте | безопасность аккаунта: сессии, лимиты попыток входа, журнал действий | сессия — 2 часа без активности (удаляются при плановой очистке, иногда позже); журнал действий в аккаунте — 1 год; служебные журналы сервера — до 3 месяцев |
| IP-адрес при подключении к прокси | разбор сбоев и отказов | служебный журнал прокси-сервера записывает IP при отказе в подключении (например, превышен лимит адресов на ссылку) и при обрыве соединения с ошибкой — до 3 месяцев. Ретрансляторы в регионах IP не записывают |
| Откуда вы пришли: канал, метки ссылки, сайт-источник (только домен), регион страницы, день первого визита, тип устройства и система | понять, какие каналы работают | cookie — 30 дней; после регистрации — в аккаунте, пока он есть; после удаления аккаунта остаются только канал, регион страницы, тип устройства и система. Без IP и без полного адреса страницы |
| Обращения в поддержку: тема, текст, email (у гостя) | ответить вам | 180 дней после закрытия обращения; открытое — пока не закрыто; при удалении аккаунта — сразу |
| Номер чата с ботом напоминаний в Telegram — только если вы его подключили; хранится в зашифрованном виде | напоминания об окончании подписки | пока подключено; «Отключить» в кабинете, команда /stop или блокировка бота удаляют его |
| Партнёрам: заявка (ресурсы, размер аудитории, сообщение), реквизиты для выплат (например, телефон для СБП и банк), начисления и выплаты | партнёрская программа | заявка и реквизиты — пока есть аккаунт или до замены реквизитов; начисления и выплаты — не удаляем, это учёт денег |
| Хэш email удалённого аккаунта — с секретным ключом, адрес по нему не восстановить | бонусы новичка (пробный период, бонус партнёра, «Пригласи друга») не начисляются второй раз при регистрации на тот же email | не удаляем |
| Журнал действий: покупки, подписки, входы, смена ссылки, блокировки — с IP | безопасность и разбор спорных ситуаций | 1 год |
| Отметки о принятии оферты, политики и согласия на обработку данных: документ, его редакция, время | подтвердить, на каких условиях заключён договор и что согласие дано | не удаляем; после удаления аккаунта — без связи с вами |
| Данные фоновых задач, завершившихся ошибкой (например, письмо, которое не удалось отправить) | разобрать сбой | 30 дней |
| Резервные копии базы данных | восстановление после сбоя | 14 дней |
Срок «пока есть аккаунт» — до удаления аккаунта (раздел 6).
4. Чего мы не собираем
- Содержимое переписки, звонков и файлов в Telegram, с кем вы переписываетесь.
- Номер телефона.
- Данные банковских карт.
5. Где хранятся данные и кто их видит
- Бот напоминаний работает через Telegram: Telegram видит, что вы пишете нашему боту.
- Ретрансляторы в регионах только пересылают зашифрованный трафик: они не расшифровывают его и не записывают IP.
- Персональные данные пользователей никому не продаём.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, исправить их, удалить аккаунт и отозвать согласие на обработку. Аккаунт удаляется кнопкой в личном кабинете (ниже); остальные запросы отправьте через форму обратной связи (раздел 1) — из кабинета или с email, указанного в аккаунте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; срок можем продлить не больше чем на 5 рабочих дней, сообщив причину.
Удаление аккаунта. Кнопка «Удалить аккаунт» в личном кабинете. Мы пришлём на email аккаунта ссылку для подтверждения, она действует час; пока вы по ней не перешли, ничего не меняется. После подтверждения:
- email, пароль, язык, часовой пояс, названия устройств, номер чата с ботом, обращения в поддержку, заявка партнёра и реквизиты для выплат удаляются; из данных «откуда вы пришли» остаются только канал, регион страницы, тип устройства и система;
- действующие подписки останавливаются, ссылки на прокси сразу перестают работать, вы выходите на всех устройствах;
- записи о деньгах (кошелёк, платежи, проводки, начисления партнёрам) остаются без связи с вами — их нельзя удалить по правилам учёта. Остаток баланса и невыплаченные партнёрские начисления не возвращаются — об этом предупреждаем до подтверждения;
- отметки о принятии оферты и согласия остаются без связи с вами — это подтверждение, на каких условиях вы пользовались сервисом;
- мы храним хэш email с секретным ключом (адрес по нему не восстановить): на тот же email можно зарегистрироваться снова, но пробный период и бонусы второй раз не начисляются;
- журнал действий удаляется по своему сроку (1 год), уведомления платёжного сервиса — через год, резервные копии — через 14 дней.
Номер чата с ботом вы удаляете сами — кнопкой «Отключить» в кабинете или командой /stop.
7. Cookie
На сайте только свои cookie, сторонних нет.
| Cookie | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Сессия | вход в кабинет, выбранные регион и язык, защита форм | до закрытия сессии (2 часа без активности) |
| «Запомнить меня» — если отмечено при входе | не вводить пароль снова | около 400 дней |
| Первый визит | откуда вы пришли (раздел 3) | 30 дней |
| Ссылка партнёра | засчитать приглашение партнёру | 30 дней |
| Ссылка друга | засчитать приглашение другу | 30 дней |
Cookie ссылок партнёра и друга удаляются при регистрации.
8. Безопасность
Пароли храним только в виде хэша, номер чата с ботом — в зашифрованном виде, cookie сайта зашифрованы. Вход администраторов — с двухфакторной проверкой.
9. Изменения политики
Новую редакцию публикуем на сайте с датой.
Редакция от 20 октября 2026 г.