Ты добавил прокси (по ссылке из канала, от знакомого или купил), и вверху списка чатов появился щит. Вроде всё сделано, а Telegram крутит соединение, чаты не обновляются, фото не открываются, звонок не проходит. На сайтах со списками адресов на этот случай обычно один ответ: адрес заблокирован, возьми другой, и лучше у них. Иногда так и есть. Но причин больше одной, и Telegram сам подсказывает, какая из них твоя, если знать, куда смотреть.

Смотреть надо в список прокси. На Android он лежит в «Настройки» → «Данные и память» → «Настройки прокси», на iPhone в «Настройки» → «Данные и память» → «Прокси», а в Telegram Desktop на компьютере в «Настройки» → «Продвинутые настройки» → «Тип соединения». Подписи ниже я выписывал из кода Telegram и его русских переводов, так что в текущих версиях ты увидишь их такими, а в старой какое-то слово может и отличаться.

Что написано у прокси, который ты выбрал

У выбранного прокси Telegram показывает, по сути, два состояния. «Подключён» значит, что основное соединение с Telegram через этот прокси есть. «Соединение…» значит, что его нет и приложение продолжает пытаться. Слова «недоступен» у выбранного прокси не будет, даже если он давно не отвечает, потому что такую подпись Telegram ставит только остальным прокси в списке. Исключение одно, WEB-прокси в Telegram Desktop: у него и выбранный может быть «недоступен».

В Telegram Desktop на компьютере эти подписи написаны с маленькой буквы, «подключён» и «соединение…», а Android пишет их с большой и иногда добавляет пинг через запятую. У iPhone вариантов три, и третий, «ожидание сети», значит, что у самого устройства нет сети, так что прокси тут ни при чём.

Надпись вверху экрана говорит о том же, но платформы тут расходятся сильнее. Android пишет «Подключение прокси...». iPhone показывает обычное «Соединение...» и один раз выводит подсказку «Прокси-сервер может быть недоступен. Попробуйте выбрать другой.» А у Telegram Desktop внизу слева у значка прокси появляется индикатор загрузки, и слово «Соединение...» видно, только если навести на него мышь.

У остальных сохранённых прокси вместо этого стоит результат проверки: «доступен» с пингом в миллисекундах, «недоступен» или «проверка…» (iPhone ещё ставит впереди тип, получается «MTProto, пинг N мс»).

Отдельно про щит. В справке Telegram сказано, что он появляется, когда прокси подключён, и по нему можно сразу открыть настройки. Но на Android щит бывает двух видов: сплошной, когда соединение есть, и с крутящейся вокруг дугой, когда прокси включён, а соединения нет. Сейчас на Android этот значок спрятан в меню «⋮» над чатами, в пункте «Прокси» с подписью «Подключено», «Подключение» или «Отключён». Так что щит есть - значит, прокси включён, но это ещё не значит, что он работает.

Если у выбранного висит «соединение…»

Соединения через прокси сейчас нет, а кто виноват, прокси, сеть или сама ссылка, из приложения не видно. Если прокси платный, начни с того, что проверь, не кончилась ли подписка, например в кабинете, если он есть. Остальные шаги идут примерно от быстрых к долгим, и делать все не обязательно: как только заработало, дальше можно не идти.

  1. Посмотри на остальные прокси в списке. Если у какого-то стоит пинг, нажми на него, и Telegram попробует соединиться через него. Когда прокси сохранено несколько, удобнее включить «Автопереключение прокси». На Android эта настройка появляется, если прокси включён и в списке их больше одного, и по умолчанию Telegram ждёт 10 секунд (можно выбрать от 5 до 60), прежде чем перейти на доступный. В Telegram Desktop такая настройка есть с версии 6.7.8. На iPhone такой настройки я в текущем коде Telegram не нашёл.
  2. Выключи прокси на минуту и посмотри, как Telegram ведёт себя без него. На телефоне для этого есть переключатель «Использовать прокси», на компьютере пункт «Отключить прокси», а сохранённые прокси из списка никуда не денутся. Если заодно включён VPN, на время проверки оставь что-то одно, иначе не понять, что из двух мешает.
  3. Попробуй другую сеть: переключись с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Настройки прокси при этом те же, поэтому если в одной сети он подключается, а в другой нет, проблема в сети, а не в Telegram.
  4. Вставь ссылку заново, целиком. Обрезанную или склеенную с соседним текстом ссылку Telegram Desktop либо отвергнет с сообщением вроде «Некорректная ссылка на прокси.» или «В этой прокси-ссылке используется неверный параметр ключ.», либо, что хуже, примет молча, и тогда прокси просто не соединяется. Надёжнее отправить ссылку себе в «Избранное» и нажать на неё там, а не открывать в браузере.
  5. Обнови Telegram. Весной 2026 года обновления меняли работу с прокси, и по сообщениям СМИ после них прокси стали работать стабильнее. Telegram Desktop с версии 6.7.4 к тому же принимает ещё один формат секрета в ссылке. А если он пишет «Ссылка некорректна или тип прокси-сервера не поддерживается в Telegram Desktop. Убедитесь, что используете последнюю версию приложения.», он сам просит о том же.

С бесплатной ссылкой из общего списка всё проще и грустнее. Она могла умереть или не тянуть всех, кто на ней сидит, и владелец такого сервера тебе ничего не обещал. В справке Telegram прямо сказано, что прокси надо брать из источника, которому доверяешь, иначе он может просто не доставить то, что ты отправляешь. Чем прокси вообще отличаются и откуда их брать, я разбирал в статье про прокси для Telegram. И ещё бывает, что дело не в прокси и не в тебе, а в ограничениях сети.

Написано «подключён», а фото не грузятся и звонок не идёт

Это самый обидный случай: Telegram вроде бы всё подтверждает, а у прокси ещё и хороший пинг. Я посмотрел в коде Telegram, что именно проверяет этот пинг. Telegram Desktop открывает через прокси соединение с основным сервером Telegram для твоего аккаунта, отправляет один служебный запрос и засекает, когда придёт ответ. Android делает почти то же самое - только с сервером по умолчанию. То есть пинг и «подключён» говорят только о том, что основное соединение с одним сервером через прокси проходит.

А фото, видео и документы, как написано в документации Telegram, идут отдельными соединениями, и часто с других серверов, а не через то соединение, где идут сообщения. Поэтому сообщения могут приходить, а файлы при этом застревать. Почему именно они застревают, я точно не знаю, и дальше только предположение: слабый или перегруженный прокси может пропускать сообщения и не тянуть файлы. Если так повторяется, я бы переключился на другой прокси из списка и сравнил.

Со звонками другая история, и прокси в ней не виноват. Звонки идут мимо MTProto-прокси: я посмотрел код всех трёх приложений, и ни одно из них не пускает через него звонок. Так что если звонок не соединяется, «подключён» в списке на это никак не влияет. Кроме того, 13 августа 2025 года Роскомнадзор объявил о «частичном ограничении звонков» в Telegram и WhatsApp, об этом писали РБК и CNews.

Бывает и так, что прокси исправен, просто стоит не там. Прокси настраивается в каждом приложении отдельно и хранится на том устройстве, где его добавили: поставили на телефоне, а на компьютере его нет. Telegram Desktop при этом по умолчанию берёт системные настройки прокси («Использовать системные настройки прокси»), а свой прокси работает, только когда выбрано «Использовать собственный прокси». При подключении по ссылке Telegram ставит этот пункт сам, но если его потом переключили, прокси из списка не используется. В веб-версии Telegram прокси нет совсем, и в браузере его настраивать негде.

Если прокси у тебя наш

Теперь коротко про нас. Оговорюсь, что мы сами продаём прокси, и всё, что выше, писал человек заинтересованный - учитывай это. Если прокси у тебя FreeGate и выбранный пишет «соединение…», первым делом проверь, не кончилась ли подписка. Когда она кончается, ссылка перестаёт подключаться, а Telegram продолжает пытаться соединиться через неё, отсюда и бесконечное «соединение…». Продли тариф в кабинете или выключи прокси в настройках Telegram, а без твоего действия ничего не спишется.

FreeGate даёт личный прокси, который работает только внутри Telegram, а браузер и остальные приложения выходят в сеть напрямую, как обычно. У каждого устройства своя ссылка, и если она утекла, её можно сменить в кабинете в одно нажатие, старая сразу перестанет работать. Ушёл с Wi-Fi на мобильный интернет, и ссылка заработает сразу, без ожидания. Переписку FreeGate не видит: её шифрует сам Telegram, а прокси только передаёт зашифрованные данные. И чтобы без сюрпризов, звонки с нашим прокси тоже идут мимо него, как и с любым другим MTProto-прокси.

Если хочешь проверить сам, есть пробный 1 день после регистрации по email и подтверждения адреса, без оплаты и без телефона. Потом 49 ₽ за 30 дней или 90 ₽ за 90 дней, цена за одно устройство: если нужен прокси и на телефоне, и на компьютере, при покупке выбери 2. Посмотреть тарифы и зарегистрироваться можно на freegate.app/ru.